Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos realizado por Quepia en relación con el sitio web quepia.com, sus formularios, canales de contacto, procesos comerciales, área de cliente, propuestas, servicios y comunicaciones vinculadas.

Al utilizar el sitio, enviar una consulta, contratar servicios o interactuar con nuestros canales, aceptás que tus datos sean tratados conforme a esta política, la Ley 25.326 y sus normas reglamentarias o complementarias.

Se consideran datos personales toda información referida a personas humanas o de existencia ideal determinadas o determinables. Podemos recopilar datos provistos directamente por vos, generados durante el uso del sitio o necesarios para desarrollar la relación profesional.

• Datos identificatorios y de contacto: nombre, apellido, email, teléfono, empresa, rol o información similar que nos compartas.
• Información vinculada a consultas, presupuestos, propuestas, briefings, proyectos, aprobaciones, mensajes o archivos enviados por vos o tu organización.
• Datos de navegación y uso del sitio, como páginas visitadas, interacciones, dispositivo, navegador, dirección IP aproximada, cookies o tecnologías similares.
• Información necesaria para gestionar relaciones comerciales, facturación, soporte, administración interna y cumplimiento de obligaciones legales.

No solicitamos datos sensibles salvo que resulten estrictamente necesarios para un proyecto específico y cuenten con una base legal válida o tu consentimiento informado.

Utilizamos los datos personales únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos, vinculados con la actividad de Quepia y la prestación de sus servicios.

• Responder consultas, preparar presupuestos, coordinar reuniones y brindar nuestros servicios creativos, digitales y de comunicación.
• Gestionar proyectos, propuestas, entregables, revisiones, aprobaciones, comunicaciones y acceso a espacios de cliente cuando correspondan.
• Mejorar el sitio, analizar su funcionamiento, medir campañas y comprender el interés en nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con Quepia, siempre que exista base legal o consentimiento y con posibilidad de solicitar la baja.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, administrativas, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.

Nuestro tratamiento de datos busca respetar los principios de licitud, calidad, finalidad, consentimiento, información, seguridad y confidencialidad previstos por la Ley 25.326.

• Recolectamos datos por medios lícitos, leales y transparentes.
• Tratamos datos adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades informadas.
• No utilizamos los datos para fines distintos o incompatibles con los que motivaron su obtención.
• Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
• Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes, atender obligaciones legales o defender derechos.

El sitio puede utilizar cookies, píxeles, identificadores u otras tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento del sitio y analizar interacciones con nuestras comunicaciones o campañas.

Podés configurar tu navegador para bloquear, eliminar o limitar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan ciertas tecnologías necesarias para su funcionamiento.

Podemos compartir datos personales con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, alojar información, enviar correos, gestionar formularios, medir analítica, administrar proyectos, facturar o prestar servicios técnicos. Estos terceros deben tratar la información conforme a instrucciones, obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad razonables.

También podremos comunicar datos cuando exista obligación legal, requerimiento judicial o administrativo, necesidad de proteger derechos propios o de terceros, o consentimiento del titular. No vendemos bases de datos personales.

Si un proveedor procesa información fuera de Argentina, procuramos que el tratamiento mantenga estándares adecuados de protección y se limite a las finalidades previstas.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la adulteración, pérdida, consulta, acceso o tratamiento no autorizado de datos personales. El acceso interno se limita a quienes necesitan la información para cumplir sus tareas profesionales o contractuales.

Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos para mitigarlo y cumplir con las comunicaciones que correspondan según la normativa aplicable.

Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para responder consultas, desarrollar proyectos, mantener relaciones comerciales, cumplir obligaciones legales, contables o fiscales, resolver disputas, prevenir abusos o defender derechos.

Cuando los datos dejen de ser necesarios o pertinentes para las finalidades informadas, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación o interés legítimo que lo justifique.

Como titular de datos, podés ejercer gratuitamente los derechos reconocidos por la Ley 25.326, previa acreditación de identidad.

• Acceso: conocer si tratamos datos personales tuyos y solicitar información sobre ellos.
• Rectificación o actualización: pedir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión o confidencialidad: solicitar la eliminación, bloqueo o tratamiento confidencial cuando corresponda legalmente.
• Revocación de consentimiento: retirar autorizaciones otorgadas para tratamientos que dependan de tu consentimiento.

Para ejercerlos, escribinos a hola@quepia.com indicando el derecho que querés ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad y tramitar la solicitud.

El derecho de acceso será respondido dentro de los plazos previstos por la Ley 25.326. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas dentro del plazo legal correspondiente, salvo que exista obligación de conservar los datos o una excepción aplicable.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación y órgano de control de la Ley 25.326 en Argentina. Si considerás que no se respetaron tus derechos, podés recurrir a los mecanismos de denuncia o consulta previstos por ese organismo.

Referencias oficiales: Ley 25.326 en Infoleg y Agencia de Acceso a la Información Pública.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio y los servicios. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.

Si los cambios fueran sustanciales, procuraremos comunicarlos por medios razonables cuando corresponda.